Зимняя экзотика: Екатеринбурженка в Египте без света

Как известно, отпуск — это время расслабления и наслаждения, но что делать, если вместо этого оказывается, что на вас лежит тяжесть не только физическая, но и моральная? Именно с этим столкнулась екатеринбурженка, потребовавшая компенсацию у туроператора за отпуск в Египте, который, как ни странно, запомнился ей не белоснежными пляжами, а кошмаром с потерянным багажом.

Так, история начинается с того, как наша героиня, купившая тур через «Библио-Глобус», прилетела в Шарм-эль-Шейх. Её встретила не радость от отпуска, а шок: чемодан остался в Екатеринбурге. Четыре дня под 30-градусной жарой проводить в зимней одежде — это вам не так просто! И тут вопрос: действительно ли так трудно организовать нормальную работу служб, когда за такие бешеные деньги предлагаются «туру на райский отдых»?

Что до средств личной гигиены, так их можно было бы купить — но, увы, всё самое ценное осталось в чемодане. За границей, без денег и достойной одежды, провести время «на нуле» — задача не из лёгких. Это первоначальное испытание растягивалось на четыре дня, и логично напрашивается вопрос: может ли турист, рассчитывающий на «всё включено», рассчитывать и на минимальный комфорт, хотя бы в виде своих личных вещей?

Вернувшись домой, екатеринбурженка решила, что на этом можно не останавливаться и обратилась в консультационный пункт для потребителей. Скажем, неплохой ход, но подите-ка, как быстро к ней（и к каждому из нас）приходит осознание, что беззащитность в ситуации, когда катастрофа на отдыхе становится нормой, может статься настоящим уроком! Кстати, кто вообще отвечает за потерянный багаж? А если мы все с этим столкнёмся, будет ли у нас такая же смелость отстаивать свои права?

Суд первой инстанции все же отказал ей в удовлетворении требований, что ставит под сомнение, как мы оперируем понятием правосудия в подобных делах. Но вот Свердловский областной суд встал на сторону eё и взыскал с туроператора 10 тысяч рублей. Реплика: интересны ли эти 10 тысяч, когда вы потратили неделю в зимней одежде на пляже?

Итак, мы подошли к точки, где каждый из нас может напомнить, что планируя отпуск, мы исходим из категории «надежд», но иногда оказывается, что «надежда» и «действительность» — это две разные вселенные. Давайте зададим себе вопрос, как глобально организованы путешествия и стоит ли полагаться на них, если представительский офис находится на расстоянии из одного региона? Ответ на этот вопрос, возможно, станет главным в следующем отпуске.