В Японии произошел поистине курьезный случай, когда один мужчина, заказав доставку еды, вместо любимых блюд обнаружил в упаковке живую крысу! Да-да, вы не ослышались — это не сюжет из комедийного фильма, а реальная история, которую сообщило местное издание NHK.
Служба доставки была сбита с толку этим необычным инцидентом. Как крыса оказалась в коробке с заказом? На этот вопрос еще предстоит найти ответ. Но компания быстро отреагировала и приняла меры: пострадавшему клиенту были принесены искренние извинения, а также извинения от партнерских ресторанов.
Чтобы подобные эксцессы больше не повторялись, служба доставки назначила экспертов для тщательного расследования. А чтобы повысить контроль качества, вводятся новые практики: теперь каждое блюдо будет дважды проверяться — как в ресторане, так и перед доставкой. Кроме того, проведут обучение персонала, чтобы каждый мог быстро реагировать на возможные нарушения упаковки, и наладят совместные проверки с поставщиками и партнерами.
Как подчеркнули представители компании: «Это первый подтвержденный случай за всю нашу работу. Мы глубоко сожалеем о случившемся и намерены предпринять все возможные меры, чтобы вернуть доверие клиентов».
Интересно, что ранее акции этого японского ресторанного холдинга уже подверглись критике из-за крысы в супе. Как видите, проблемы с грызунами в этой компании не единожды становились новостями. Что ж, надеемся, что они способны решить эту ситуацию и вернуть улыбки на лица своих клиентов!
🚨 Эксклюзив! Самые свежие новости и уникальные материалы, которых нет в соцсетях. Подписывайтесь на наш Telegram-канал! 👇
Подписаться
