Кондуктор вытолкнула девочку на мороз из-за карты

В Санкт-Петербурге разразился очередной скандал, вполне типичный для нашего времени: кондуктор автобуса усмотрела в десятигодовалой девочке, не имеющей возможности заплатить за проезд, «угрозу для общественного порядка» и выставила её на мороз. Мама школьницы, которая не ведает, как пополнить банковскую карту, сегодня могла бы поразмышлять о том, к каким выводам приводит, казалось бы, простое добродушное намерение доставить ребёнка в школу.

В этом истории много вопросов. Почему в XXI веке, когда электронные карты обрабатываются за доли секунды, существуют люди, для которых такая ситуация не просто непонимаема, а даже выход за рамки понятного? Какой урок получает девочка, если её единственным наказанием за отсутствие денег становится холодный зимний ветер на проспекте Кузнецова? И неужели нам, взрослым, не понятна простая схема: в метро нет денег — выходи, на трассе не хватает — тоже выходи? А ведь мы ждем от будущего достойного поколения…

Уже на следующий день у девочки поднялась температура, и страдальцы — родители — принуждены были вызывать врача. Интересно, интереса на этом не закончится: возможно, ребёнок вырастет с новым страхом перед общественным транспортом. А сама кондуктор, может, тоже не прочь поговорить с психологом: какова цена такого строгости перед беззащитным ребёнком и насколько они готовы будут поучиться у своего маленького «хулигана»? Вообще, кто должен в данный момент понести ответственность и быть наказан — государство за свою несостоятельность в обеспечении доступности, или, может, кондуктор за проявленное безразличие к нуждам маленького человека?

С другой стороны, в мире, где социальные нормы меняются с молниеносной скоростью, как мы можем говорить о том, что неприемлемое поведение, превращающее борца за справедливость в мстителя, становится привычным? А пробеги на данный момент напоминают настоящие арены с неравными противниками: бойцы-студенты — и кто? Тот самый кондуктор, что выставляет детей на улицу, или билеты для пассажиров, которые, например, решили выразить недовольство — это уже не просто забавная ситуация, а немалый вопрос и для антропологии современной жизни.

Из Магнитогорска приходит новость о студентке, которая рискнула обругать кондуктора за полную стоимость проезда и была «наказана» куском губы. На этом фоне борьба за справедливость в общественном транспорте выглядит как очередное проявление абсурда. Студенты, пополняя ряды недовольных, позволяют себе выражать недовольство, в то время как простые обыватели, как правило, проходят мимо, увлечённые своими заботами. Где же мы — на улице суеты или на поле боя с властью?

И, напоследок, позвольте задать вопрос: а когда же закончится эта война? Когда думаем об отношениях между гражданами и теми, кто отвечает за общественный порядок, — нам необходимо помнить, что каждый из них в конечном итоге может оказаться на месте «потерпевшего». Разве это не повод задуматься о том, какой путь мы выберем в будущем — путь к пониманию или к тому, чтобы не оставлять маленьких людей на морозе?