Каждого второго россиянина в рабочих переписках, судя по исследованию Битрикс24, злит отсутствие конкретики в сообщениях коллег, а также пассивно-агрессивный тон и игнорирование. Интересно, верно ли оставаться анонимным на Zoom, но не на рабочем месте? Мы решили проанализировать, что же в действительности беспокоит офисных героев нашего времени.
Итак, по данным исследования, половина опрошенных выражает недовольство отсутствием четкости и конкретики в сообщениях. Можете себе представить, что происходит, когда два представителя одной вселенной, сосредоточенные на своих задачах, пытаются общаться с помощью кроссвордов вместо ясных предложений? Не думаю, что эта игра временного абсурда помогает достигать результатов. Мы живем в эпоху, когда ленивые короткие сообщения и электронные прописи вместо подробностей становятся нормой. Вопрос: а не пришло время всем нам вернуться к основам общения?
Голосовые сообщения раздражают практически половину респондентов. Да, именно так — 48%! Почему? Бесполезное «привет, я на базе, слушай, ну ты поняла, в общем» не несет никакой смысловой нагрузки и лишь увеличивает поток информации — тот самый поток, который никуда не течет. Задумайтесь, разве не проще писать, чем тратить время на прослушивание всего этого?
В очереди на раздражение идут и другая наша беда — пассивно-агрессивный тон общения. 60% опрошенных ощущают дискомфорт при каждом «всех все поняли, кроме тебя». И тут возникает вопрос: мы что, действительно так друг друга не понимаем? Или это просто недоиграная драма жизни?
Кроме того, «шумиха» с английскими заимствованиями продолжает радовать лексикографов, а нас, пользователей, будоражить. Кому-то приятнее общаться на незнакомом языке, не так ли? Или мы просто забыли, как функционирует наш родной язык? В эпоху международного общения, когда пицца и фаст-фуд стали неотъемлемой частью нашей жизни, начали ли мы утрачивать свои корни?
Не столь важным, но забавным является и то, что треть россиян раздражается, когда коллеги решают писать в нерабочее время. Забавно, что некоторые могут заблокировать подругу за кукареку в полночь, но рабочий месседж в 3 утра — это нормально? Рабочий и личный аккаунты вновь смешиваются, как слияние чаев и кофе — и тому, и другому отдельные шансы списать и на берегу.
Последнее, но не менее важное — каковы же последствия такой эмоциональной зависимости, о которой упоминается в исследовании? Мы зависим от реакции и настроения на работе. Так насилие в словах по утрам может оказаться прямым руководством к нашей регрессии в обыденности. Вопрос в том, что делать дальше? Отправить «все в порядке» или «разберемся утром» в мессенджер? Пожалуй, лучшая идея — время устроить себе день без пинг-понга слов и думать о том, что действительно имеет значение.
